赤壁城發(fā)集團：強化防控與服務 把問題解決在最基層
做好小區(qū)居民居家隔離工作是遏制市新型冠狀病毒感染的肺炎傳播，防止交叉感染的有效舉措。按照市防控指揮部要求，赤壁城發(fā)集團強化防控與服務，堅持把問題解決在最基層，全力做好包保小區(qū)疫情管控和服務工作。
幫居民繳納有線電視費
“你們誰都不許攔我，我今天一定要出這個大門。”2月3日早上8:00，在蒲圻辦事處陸水社區(qū)老水泥廠疫情防控點，赤壁城發(fā)集團防控工作組正在交接換班，該小區(qū)64歲的老人高某某試圖偷偷溜出去，當即被防控人員攔下。赤壁城發(fā)集團值班人員羅華榮見狀，主動上前詢問緣由，當?shù)弥先思译娨曂C想出去繳費的特殊情況后，羅華榮耐心為老人做好解釋工作，并及時登記老人信息，承諾一定為老人辦理好此事，讓老人安心回家等候。隨后，羅華榮通過多方詢問，了解到有線電視繳費程序后，采用微信辦理業(yè)務的方式，第一時間為老人繳費，順利協(xié)調解決老人的實際困難。
為老水泥廠小區(qū)居民測量體溫
蒲圻辦事處陸水社區(qū)老水泥廠小區(qū)現(xiàn)有住戶193戶350人，以老年人居多。在該小區(qū)的疫情防控工作中，赤壁城發(fā)集團針對該小區(qū)老年人安全意識不足、喜歡群聚等現(xiàn)狀，主動作為，切實擔當起“守門員、售貨員、隨訪員、聯(lián)絡員”責任。安排21人24小時在小區(qū)輪班駐守，做到定點、定人、定責。成立值守、巡邏、勸導、宣傳等多個小組，并設置樓棟長包保住戶，及時上門宣傳疫情防控知識、測量體溫、勸導居民不外出，幫助居民正確認識當前疫情，及時解決居民生活難題，全面細致地做好小區(qū)各項防控和服務工作。截止目前，赤壁城發(fā)集團老水泥廠小區(qū)疫情防控人員先后解決小區(qū)居民生活物資需求、醫(yī)藥購買等各類問題320余個。
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